Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von G/K-Anträgen (Genehmigung/Kulanz) Unterstützung der Händler und internen Fachbereiche bei allen Fragen rund um G/K-Prozesse Analyse und Lösung von technischen und systemseitigen Problemstellungen im G/K-Kontext Eskalation komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen (Second Level Support) Planung, Abstimmung und Umsetzung von Kundendienstmaßnahmen Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlich Erfahrung in After-Sales-, Service- oder Marktbetreuungsprozessen Idealerweise Anwenderkenntnisse mit CLARA und Intakt Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Partnerschaft: in allen Phasen der Kooperation eine umfassende 360-Grad-Betreuung Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Spannende Projekte in einem innovativen Umfeld Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege Ihr Kontakt Referenznummer 864628/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von G/K-Anträgen (Genehmigung/Kulanz) Unterstützung der Händler und internen Fachbereiche bei allen Fragen rund um G/K-Prozesse Analyse und Lösung von technischen und systemseitigen Problemstellungen im G/K-Kontext Eskalation komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen (Second Level Support) Planung, Abstimmung und Umsetzung von Kundendienstmaßnahmen Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlichErfahrung in After-Sales-, Service- oder Marktbetreuungsprozessen Idealerweise Anwenderkenntnisse mit CLARA und IntaktFließende Deutsch- und Englischkenntnisse Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wirdPartnerschaft: in allen Phasen der Kooperation eine umfassende 360-Grad-Betreuung Attraktive, leistungsorientierte VergütungSpannende Projekte in einem innovativen UmfeldEin kollegiales Team und kurze Entscheidungswege Ihr Kontakt Referenznummer 864628/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus.
Als Neu- und Serienplaner (d/m/w) mit Fokus auf Konstruktionsberatung erwartet Sie folgender Aufgabenbereich: Optimierung und Weiterentwicklung der Produktionsprozesse Entwicklung von Fertigungskonzepten Aufbereitung der Budget-, Ressourcen- und Capex-Planung Ermittlung von Cost-Improvement-Maßnahmen Verantwortung für den Serienprozess Neu- und Serienplanung von Einzelteilen und Baugruppen Auswahl geeigneter Fertigungskonzepte Erstellung von Arbeitsplänen Bestätigung der industriellen Umsetzbarkeit im Bauunterlagen-Freigabeprozess Beauftragung standardisierter Fertigungsmittel Unterstützung im Capacity Management: Antizipation von Kapazitätsschwankungen zur Abdeckung von Änderungen in der SPS (Produktlebenszyklus-Situation) sowie Weiterentwicklung von Kompetenzen Verantwortlichkeit für das Störungsmanagement Identifizierung von Fertigungsproblemen und Einleitung von Abstellmaßnahmen Validierung und Steuerung von Abweichungsmeldungen Unterstützung in der Konstruktionsberatung sowie Beauftragung entsprechender Maßnahmen Durchführung des Work-Order-Managements für außerplanmäßige Arbeiten Eskalation wiederkehrender Probleme sowie Anforderung von Unterstützung für die Rollen Work Prep, PPE (persönliche Schutzausrüstung), Maintenance, MAP und Outstanding Work, sofern diese nicht auf Ebene 1 gelöst werden können Bearbeitung von Anfragen aus dem Aftersales-Bereich sowie deren technische Bewertung und Beauftragung Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes Studium im Maschinenbau oder eine vergleichbare (technische) Qualifikation Berufserfahrung in der Arbeitsvorbereitung, Disposition / Materialbeschaffung, Industriemechanik sowie im Manufacturing Engineering Verständnis technischer Bauunterlagen sowie relevanter Vorschriften und Regularien (von Vorteil) Vorkenntnisse in strukturmechanischen Tätigkeiten am Fluggerät (von Vorteil) Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP; Google Workspace von Vorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Gute Kommunikationsfähigkeiten Hohe Motivation und ausgeprägte Serviceorientierung Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung Bereitschaft zur Spätschicht im 10‑Wochen‑Rhythmus Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.